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更新时间：2020-04-14
公共餐具卫生安全检测仪CSY-ATP荧光检测仪基于萤火虫发光原理，利用“荧光素酶—荧光素体系"快速检测三磷酸腺苷（ATP）。由于所有生物活细胞中含有恒量的ATP，所以ATP含量可以清晰地表明样品中微生物与其他生物残余的多少，用于判断卫生状况
公共餐具卫生安全检测仪CSY-ATP荧光检测仪基于萤火虫发光原理，利用“荧光素酶—荧光素体系”快速检测三磷酸腺苷（ATP）。由于所有生物活细胞中含有恒量的ATP，所以ATP含量可以清晰地表明样品中微生物与其他生物残余的多少，用于判断卫生状况
公共餐具卫生安全检测仪CSY-ATP技术参数：
☆检测精度：1*10-16mole atp
☆检测范围：1－9999RLUs（可以定制1-999999）
☆检测时间：10秒
☆重复性：≤±5%
☆采样点设定：不低于2000个
☆存储功能：不低于20000个检测结果
☆接口技术：USB、蓝牙、wifi
结果表述：可根据RLU值采用预置公式计算后显示级别。
服务宗旨：
1．由市场部建立顾客档案。了解顾客需求，及时做好新的服务准备，达到顾客满意。
2．对顾客以多种方式进行的沟通和内容与结果建立档案记录；实行接听人负责制，24小时给顾客一个满意的答复，实施方案应有的进度要求，不得借故延误。
3．有效处理顾客投诉，并按规定记录，属于产品质量问题的，迅速传给相关技术部门，分析原因，尽快解决；必要时编制纠正措施，并报告主管领导实施监督验证。
4．销售人员利用一切时机积极于顾客沟通，应特别收集顾客的反馈信息，及时反馈给有关部门，并积极予以记录备案。
5．应每月汇总分析顾客反馈信息及处理结果，向管理者代表汇报，处理遗留问题；每年在汇总分析顾客反馈信息，与《季度汇总分析表》合并进行数据分析，按调查项目计算顾客满意度。统计顾客不满意事项，追溯处理过程与结果，利用数理统计技术分析主要问题、主要原因，提出改进建议。
顾客满意：
1、有质量问题7天无条件包退，相关费用均由我公司承担。
2、有质量问题30天无条件包换，相关费用均由我公司承担。
3、有质量问题1年内免费保修，相关费用均由我公司承担。（有操作不当或自然灾害所引起的损害,不在免费保修期内）
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